у меня знакомый, который работает в банке, тоже рассказывал про такие случаи. Он говорил, что часто клиенты звонят в банк и спрашивают, почему на их счету списаны деньги после того, как они нажали на подозрительную ссылку. А банковские сотрудники должны объяснять им, что это была социальная инженерия и что они должны были сразу звонить в банк, а не верить в поддельный сайт. Это действительно жесть, когда люди так легко попадаются на такие схемы. Имхо, главное - быть бдительным и не доверять незнакомым ссылкам и сообщениям. А то так и до последней копейки разденут.
Видел тут разбор: Как защититься от мошенников: уроки кибербезопасности
Видел тут разбор: Как защититься от мошенников: уроки кибербезопасности